服务承诺
一、我们以人文主义的关怀，为您提供全方位的专业法律服务，陆续开通“现场咨询”、“电话咨询”业务。
二、为了减少您往来奔波，我们将尽我们最大的努力履行告知义务，实行首问责任制。一般公证业务做到第一次咨询、领取公证相关的表格，第二次办理公证相关的手续，第三次领取公证书；复杂、疑难的公证业务，我们也将在最短的时间内为您办结。
三、经我们审查符合出证条件的公证申请，如果是涉外公证业务，您可以在我们受理您的公证申请后7日内领取您的公证书（公证书译文为小语种的除外），如果是国内公证业务，您可以在我们受理您的公证申请后15日内领取您的公证书；如果您有特殊需求，您可以告知我们，我们将在最快的时间内为您办理您的公证申请。
四、我们建立了严格的公证书质量体系。如果您发现我们出具的公证书存在瑕疵，我们将在获知上述事实的第一时间内为您更正错误。
五、如果您有特殊困难需上门服务，在预约登记后，我们将在最快的时间内上门办理公证业务。
六、如果您生活有困难，在符合法律援助的条件下（即享受天津市最低生活保障），我们将减免您的公证费用。
七、如果您来信投诉或申诉，我们将在第一时间给予您答复。
八、我们将始终以真诚、贴心、公正、专业的服务，帮助您解决您的困难。
