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一纸感谢信 浓浓公证情

来源:天津市河东公证处   日期:2018-12-04 08:50:05   

 
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  2018年12月3日,一封感谢信传递到天津河东公证处领导手中。感谢信中张女士对周永志公证员认真细致的工作态度和热情耐心的优质服务表达了真挚的赞誉之情。这封感谢信,在寒冷冬季,温暖了我们天津河东公证人的心。
  据悉,张女士办理的这个继承公证历时了五年之久。五年间由于张女士的长女是美籍华人,回国时间未知,且张女士的儿子在外地,办理继承公证无法来到天津河东公证处。年长的张女士身边只有一女,且工作繁忙,无法替其办理相关手续。数次来我天津河东公证处与周公证员沟通,咨询继承相关的手续及流程。每次周公证员都耐心、热情、细致的给其讲解,周公证员提出让其子在当地的公证处办理弃权声明公证,寄到张女士手用,本市的子女可以在我们周六办公的时间来我天津河东公证处办理弃权公证,这样其长女在回国期间再办理继承公证时就无需再由其他子女配合其办理继承公证等相关手续了。周公证员还将其子女在异地办理弃权公证和天津河东公证处办理公证所需提供的相关手续及证明手写下来,交给张女士,老人才满意的离开。其子女办理完相关弃权公证后,周公证员跟张女士约定长女回国后再办理后续公证。等张女士长女回国后,张女士又提出其长女在中国停留时间短暂,希望周公证员能适当的缩短出证时间,结果周公证员仅用了三天时间将这个历时五年之久的公证办理完毕,张女士拿到公证书时激动地热泪盈眶说千言万语也表达不出我的感激之情。
 
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  周永志公证员是天津河东公证处的一名深受广大群众欢迎的公证员,他作为一名入党积极分子,处处以共产党员的标准严格要求自己,工作勤勤恳恳、任劳任怨,对待群众热情诚恳、耐心细致,积极为群众所急、为群众所想,运用公证法律服务为企业、百姓排忧解难,深受广大群众的称赞。在他的办公室门口,常有群众排队等候办理公证,但他总用他那标志性的笑容化解了当事人等待的焦灼。此次公证更完美的诠释了简化办证环节,推进办证流程优化再造,最大程度的实现了“最多跑一次”和主动提供“绿色通道”,不断提高受理、审批、出证等环节便民化水平,我们天津河东公证处努力通过各种方式提高公证服务社会满意度。